“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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提前预订的,老板给房间提前打扫得很干净。而且雅致标间房间很大,最喜欢榻榻米。10个人在一起玩游戏。很开心。早点不错哦,和鼓浪屿的气质很相配。门口就是沙滩,晚上和早晨人少的时候听听海声,在小院子里喝茶聊天很舒服。唯一的是房间有点潮湿,提前开空调开窗吹吹会很好。
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晚上找酒店的时候迷路了,刚好手机快没电了。一个求助电话打给前台就有人过来接我们了,感动,因为当时是晚上。酒店就在海边。电吹风功率小。离热闹的街有点距离
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以我个人观点,我觉得这个旅舍,也就是2分吧。坑爹。。。文艺整得倒是,但是不实用,而且价位也不合适。 先说好的吧。早餐是所有之中最好的了。更倾向于中式,面包,馒头,煎鸡蛋,煮鸡蛋,剩下的都是各种咸菜。饮料是豆浆三种。 但是,我接下来说的都是重点:交通、房型、出游 首先,他们家因为我是淡季也就是冬季来的,登录内厝澳码头虽然合适,但也要登陆后拖着行李箱14分钟。路很不好走,不好推行李箱。 内厝澳这个方向其实啥也没有,不要相信豪华游轮上面卖盖章本的,确实可以盖章,但是如果第一天去过中山街的话,也就没什么可逛的了,都是重复的。但是买个地图很有必要,但是如果有了地图,你就会发现,你的酒店除了靠海,离繁华地区远到死! 重点是很远很远!非常远!吃饭也不方便,虽然旅舍里面有饭吃,但是人总是喜欢热闹的地方,而且实际上,只有正中央购物街好吃的比较多些,盖章也得那么远! 然后关于房型,我本来看的是一个“特价房”而且“仅剩一间”之前询问过有无窗户,但是没回复,后来去了才发现,是“只有一间”又阴又吵(紧靠着大门口)窗户还是阴开。之后加钱换的房型。 酒店厕所下水道,堵了。床头灯,一个,坏了。房间因为靠海冬天超级冷,大床房,是1.5的宽,两个人,特别挤而且床垫子很硬。睡起来不舒服。 可能自己标准太高了,这家店,青旅比较适合吧